为确保“两节”期间优质供热，太原市热力公司周密部署，要求公司全体干部职工践行“辛苦我一人，幸福千万家”的工作宗旨，确保市民温暖祥和过节日。
为做好今年春节和元宵节期间供热工作，该公司与四个电厂沟通协调，确保电厂出口参数达标，保证热源稳定；加强四个自备热源厂设备的巡检工作，确保所有设备在完好状态下运行；加强优质燃煤运储工作，保证各热源厂有20天以上燃煤储备，以应对雨雪等恶劣天气；中国供热信息网了解到与供电、供水等相关部门积极协调，保证公司四个热源厂及热力站用电用水，保证设施设备正常运行；加强工作调度，根据天气变化调节各热源厂供热参数，使居民家中温度始终达标；加强供热管网巡查、巡视工作，启动各项保供热应急措施和预案，应急抢修人员24小时待命，遇到供热故障及时抢修；加强对热力站设施、设备的全面排查，及时消除隐患；做好对各种备品、备件的储备，以应对各种突发事件。该公司还公布供热服务热线：4158330、4158000，随时受理热线电话和群众来信来访反映的各种问题。
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