春的味道越来越浓，离2014年~2015年集中供热停暖的日子也越来越近。日前，记者从市热力公司获悉，按照惯例，4月1日我市将结束集中供暖，如遇大幅降温天气，将根据具体情况适当延长供暖时间。
“从去年11月1日正式供暖到今年2月底，总呼入电话量为22208个，其中抢修维修电话533个，与去年同期相比减少15%。进入3月份后，总呼入电话量无论横向还是纵向相比，又减了不少。”市热力公司供热客服中心用户信息科科长史慧琴拿着数据单对记者说，随着供暖进入尾声，电话内容由市民报修暖气逐渐转为咨询家中供热管道的保养等。
“叮铃……”，3月17日晚，市热力公司供热客服热线电话响起，话务员付仲拿起听筒，得知用户家里暖气片渗水，立即把问题反馈到供热服务维修部门，并告知用户维修人员会及时上门维修。半小时后，用户家里漏水问题得到解决。
“供热期即将结束，工作人员力求站好最后一班岗，丝毫不敢松懈。”市热力公司供热指挥中心主任马岗说，很多市民计划在供暖结束后对家中的采暖设备进行全方面的检修，这时大家应多留心检查供热管道各种接头是否松动漏水。同时，一周内最好不要改装暖气管线，因为多数管线内会留有余水，稍有不慎就会引起漏水，带来不必要的麻烦。
马岗建议市民，可在易发生漏水的地方绑上毛巾，如果管道有轻微渗水，毛巾会把水吸走，短期内不会污染地板、墙壁。如果漏水现象严重，应尽快拨打市热力公司客服电话，他们会派专业人员进行维修。“对于目前大多数居民使用的采暖设施来说，停暖后需要满水保养。尤其要注意的是，用户不要放掉采暖设施里面的存水。供暖时管道里的水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气，防止采暖设施被腐蚀，延长其使用寿命。”马岗解释道。
对热力公司员工而言，一个供热期的结束，也是下一年工作的开始。“供热结束后，我们将陆续对辖区内的供热设施进行检修保养。”马岗说，今年市热力公司供热覆盖面积达2449万㎡，供热时间也比往年延长近10天，目前公司正对2014年～2015年供热季供热管网、换热站等设备遗留问题进行统计、维修，待供热工作全面结束后，会对供热设备和供热管网进行全面检修维护，确保下一个供热季安全稳定供热。
