近年来，随着企业供热的规模持续扩大，针对热用户增多、热费回收难、历史遗留造成陈欠热费等问题，传统的入户催费的管理模式已经难以满足企业的需求。针对上述情况，该公司根据当地供热实际情况，决定构建实用、高效、可靠的网络收费系统。经过多方市场调研，大胆提出了热费预收费设想并制定了科学有效的预付费实施方案，切实从“管理型”转向“服务型”转变。
在多次登门拜访取得热用户的理解和支持后，该公司历时6个月，先后对23个供热网点进行了改造和升级，建立起了热费预付费系统并顺利投入使用，收费效率得到大大提高，产生了明显的时效性。打印收费票据在计算机上很快捷地完成，在计算机上可以查询任一用户缴费情况并打印出报表。同时该系统可以实时在线监测各参数，远程充值及控制阀门、自动扣除热费、断电补偿和远程修改单价等，真正实现了“一卡通”功能，减少了人工成本，提高了热费收缴效率，为该公司拓展热力市场起到积极的推动作用。
通过此项快捷、准确、高效的催缴方式，大幅提升了工作效率和工作质量，加快了资金流转回笼率，促使该公司热费收缴率达到100%，有效杜绝热用户拖欠热费现象，每月节约成本上百万元，实现了热费可控在控，为企业营造了良好有序的生产经营环境。来源：中电新闻网
