在2014至2015采暖期供热工作中，该公司注重夯实管理基础，树立品牌意识，促进了供热工作健康发展。夯实管理基础，以制度建设为先导，完善工作管理流程，强化管理标准，构建全方位供热管理体系。依托专业管理平台，实施供热管理过程控制，补齐供热管理短板。以信息化建设为基础，搭建生产调度平台，实施用户室温信息系统、银热联网收费系统建设，确保基础信息准确、及时、畅通。树立品牌意识，在保证供热质量的前提下，树立“服务第一，用户至上”的服务理念，制定供热服务标准，加强服务监督考核，从生产维护、营销收费、客户服务等全方位为热用户提供优质、满意的服务，全力打造朝阳地区“燕山湖”供热品牌，从而树立东北公司在区域内最有社会责任感的企业形象，为公司在朝阳地区的后续发展创造有利条件。
来源：辽宁新闻网 4月1日零时，随着朝阳市南部城区集中供热管线全线停运，燕山湖发电公司以对外供热302万吉焦，1200余万平方米供热面积，安全优质稳定的运行圆满完成了2014至2015采暖期供热工作，安全完美地交上供热答卷。
