该厂紧紧抓住所辖供热区域需要引接集中供热热源这一有利时机，通过对机组进行高背压技术改造，提高供热能力，首次实现自营供热，接带自营供热面积230万平方米，同时增加趸售面积100多万平方米，2014年累计供热面积达到1200万平方米，成为呼和浩特市主要热源点之一。
为保证供热质量和安全，该厂在供热期间严格落实安全生产责任制，认真执行“两票三制”，仔细开展隐患排查治理和防寒防冻专项检查，确保缺陷及时发现、及时消除；提升服务质量，主动深入居民用户家中，征求意见，测试室内温度，保障用户室温达标，供热抢修队实行24小时值班制，随时解决用户供热问题；充分发挥供热远程视频监控中心作用，根据机组负荷和供热流量的变化，不断优化调整，有效实现按需供热；切实履行国企社会责任，应对“倒春赛”恶劣天气，免费延长供热72小时，得到了广大居民用户一致好评。慧聪供热采暖网
