2013年,首次参与民主评议的济南热力公司在33家服务行业当中位列倒数第一,而在今年的53个服务行业单位中,济南热力公司排名上升到第三位。
济南热力公司董事长潘世英表示,虽然第一次参加评议结果不理想,但也找到了工业行业满意度不高的症结所在。
潘世英表示,2014年济南热力公司投资2.2亿元建设了唐冶热源厂,投资5亿元推进“汽改水”改造及管网互联工程,通过实施空气源热泵解决了高墙王小区6.77万平方米“孤岛”用户供热,在2014年解决了7.3万户的供热问题。此外,在供热质量和服务水平方面也进行了改善。
市民曲先生家就在济南热力的供热范围内:“我虽然不知道他们背后做了什么,但是家里暖和不暖和,一试就知道,去年接到评议电话的时候我就给热力打了满意。”来源：齐鲁晚报
