自2014年1月师市集中开展数字化城管工作以来，天富供热公司成立数字化城市管理工作领导小组，一旦发现供热井盖、供热管网、管沟等供热附属设施异常将及时修复。并安排专人对此项工作进行督办，在开展此项工作中，平均每月处理案件10余起。截至目前，天富供热公司接到数字城管案146起，基本完成供热设施隐患整改工作。数字化城市管理平台的建立有效提升了供热设施管理水平，更大程度地保障了市民安全出行。来源：天山网
5月12日17点11分，天富供热公司数字城管平台接到案卷通知：17小区141栋东侧路口热力井盖破损严重。接到案件后，业务人员安排相关人员进行维修，完成后现场拍照后发送至数字城管业务人员，再由业务人员回复数字城管巡查员现场验收，案件在19点11分处理完毕。
