在安全优质供热服务中，中电投河南公司豫新发电各级人员提高履行社会责任的意识，组织开展安全供热竞赛活动，努力打造优质服务品牌，圆满完成2014年-2015年度供热服务任务。日前，该公司被河南省市政公用业协会评为安全优质供热服务竞赛活动“先进集体”光荣称号。
随着供热用户的快速增加，该公司承担的供热面积已达521万平方米，对供热安全优质服务提出了更高的要求。该公司严格按照上级的有关要求，深入开展“安全人人抓、幸福千万家”服务竞赛活动，下发竞赛活动详细方案，提出竞赛活动具体要求。该公司各级人员立足本职工作岗位，搞好安全优质服务，使竞赛活动取得显著成效。
根据供热季节特点，该公司开展以“八严查、八落实”为主要内容的安全大检查活动，对所有换热器、阀门、仪表、管道等设备进行全面检查，做到有方案、有重点、有落实、有总结，制订发布安全生产“十条禁令”，做到对应急事件可控在控，确保热网系统安全稳定运行。同时，针对煤炭市场变化的新形势，该公司精心谋划，科学决策，提早启动供热煤炭储存工作，在保证质量、价格的前提下，保证供热期内煤炭库存量不低于20万吨，为安全优质供热确保燃料供应。
该公司定期在新闻媒体上发布信息，在电视台播放专题节目，向社会发布安全优质供热常识，建立用户安全优质服务的快速通道。该公司开展供热安全优质服务宣传活动，深入到居民集中小区，设立宣传咨询台，发放热力知识宣传手册，普及供热过程中的安全知识，经抽查用户满意率达到99%以上，为广大用户提供温馨一流服务奠定基础。（刘万昌） 来源：中国电力网
