晨报讯（记者 柯其其）“大爷，上个采暖季您家室内温度是多少？您对我们盾安的供热服务满意不？”6月6日上午，在山城区福盛佳苑，鹤壁盾安供热有限公司的工作人员正在对辖区内的热用户一一回访。
为更好地服务热用户，6月4日至6月6日，鹤壁盾安供热有限公司开展“供暖服务进社区”工作，该公司工作人员先后来到山城区朝阳南社区、春雷小区、馨苑九区、小庄社区、宝马社区、霞光小区、馨苑四区、建安小区、福盛佳苑等13个小区，鹤山区惠民二区、馨苑十区等3个小区，与居民面对面交流，宣传供热知识、供热政策，提供室内暖气设施维修、维护的方式，并现场解决居民反映的供热问题，使用户切身感受鹤壁盾安供热有限公司方便、周到的服务。
“有暖气就是方便。”“以前最怕过冬天了，在家还得穿着厚棉袄，现在家有暖气了，不用再受罪了。”在场的居民纷纷对记者说暖气的好处。居民们对鹤壁盾安供热有限公司的回访非常欢迎，不断向工作人员咨询有关供暖问题。
据悉，2012年6月鹤壁盾安供热有限公司落户山城区，投资建设老城区的集中供热项目，2013年11月正式供热，两年来，该公司着力于供热系统工程的建设，完成了供热首站、所有供热主干管、24座二级换热站及部分庭院管网4亿多元的投资，供热覆盖面积已逾400万平方米。“老城区的集中供热项目建设不仅完善了城市基础设施功能，还提升了居民的生活品质，盾安供热不同于传统的供热系统，是典型的绿色供暖项目，因为有余热回收和智能管网，具体表现在吸收电厂晾水塔对空排放的冷凝余热和供热系统的全自动节能控制。通过两个采暖季的试运行，取得了一定的节能减排效果，2014年，统计折算节约标煤1万多吨，减排二氧化碳2.7万余吨、二氧化硫87吨、氮氧化物76吨。绿色供暖改善了山城区的空气质量，让居民享受到了健康舒适的环境，也为社会带来了节能减排的综合效益。”鹤壁盾安供热有限公司总经理范建国在接受记者采访时说。
据悉，今年该公司供热目标计划新增150万平方米的供热面积，从而完成节约标煤3万吨，减排二氧化碳8万吨、二氧化硫240吨、氮氧化物200吨的任务。在2015年采暖季供热系统投运前，该公司将持续开展回访用户活动，针对用户的实际情况开展检查和维修，“我们不仅要让用户屋里暖，还要让用户心里热，我们会以‘务实、诚信、负责’的工作态度去服务每一个用户。”范建国说。 来源:淇河晨报
