2015年5月8日，按照延安市城管局党委的创建安排，延安市热力公司认真组织召开了以“人民群众满意服务窗口”为主题的动员大会。
此次活动紧紧围绕“情系温暖、暖和万家”的服务理念，把创建活动和当前我公司供热工作有机结合，广泛开展以“人民满意”为主要内容的文明优质服务系列活动，组织全体职工集中学习、窗口部门业务培训、岗位大练兵、召开现场观摩会议、创建“张思德便民服务队”、召开民主评议、建立健全各项规章制度，并结合党支部建设开展其他活动等。公司主要领导担任组长，亲自抓创建活动，全体干部职工高度重视，积极主动参与各项活动。活动从4月动员开始到10月底结束。
同时，为营造良好的舆论氛围，公司还通过在办公楼楼道、收费大厅、各站所等醒目地方举办专栏、悬挂创建的有关横幅、标语。在公司网站、新闻媒体等也进行了宣传报道。来源：中国供热信息网
