当晚,四个稽查小组分别稽查了东郡府苑、深业世纪村、伟业中央公园等小区。稽查人员按照收费表格,对未交费的用户进行稽查,重点针对没有报停并且未缴纳取暖费的用户,进行再次摸底排查,核对相关数据,确保供热秩序。经过稽查,发现18户热用户的信息不够准确,有的交费后没有开阀门、个别物业人员用热未交费等现象。
今年供暖以来,新乡豫新发电公司稽查人员利用节假日、礼拜休息、夜晚,进行用户入户走访,深入到商业用户和小区居民家中,询问用户的用热效果。在走访过程中遇到供暖效果不好的用户做好记录,及时派技术人员给予解决。同时对盗用暖气、私放暖气循环水等违章用热行为进行稽查。对查出的盗用热户,在其锁闭阀张贴封条,进行入户催缴供暖费用,对仍不交费的坚决予以断管停供,并不定期的进行复查,有效杜绝用户断管后又重新接管盗热情况的发生。今年以来共查处盗热用户90多户,补交热费几十万元元,处理各类用户反映的投诉及督导件78件,切实维护了热用户的合法利益,确保了供热市场秩序合理有序。来源: 中电新闻网