1月12日，进入三九第四天,太原市气温骤降.从太原市热力公司了解到，为应对严寒天气，该公司积极协调电厂，调高供热参数；加强储煤，确保半月以上用煤，加强调度，科学供热等，全力保障正常供热。
确保住户家室温18℃正负2℃
1月12日10时许，记者来到位于大东关街的太铁佳苑小区5号楼，这栋楼是供热站循环最末梢。记者走进位于6层的李女士家，一进家门看客厅的窗户半开，但室内温度适宜。“现在家里的室温大约在20℃。”74岁的李女士说，进入供暖季，家里温度没有低于20℃，在家时只穿羊毛衫就行。李女士告诉记者，她是2015年9月搬入新居的，与老房子相比，这里的供热温度让她感到非常舒服。晚上睡觉薄被取代厚被，身上不需再穿马甲，孩子们回家也都是穿着夏天的拖鞋。中国供热信息网了解到此外，这里的建筑都采用节能环保材料。“密封性极好的双层玻璃、散热均匀的地暖等等，也是保证室温的重要环节。”李女士说。
太原市热力公司生产调度服务中心主任张晓彦表示，集中供热室内温度仍参照《太原市城市供热管理条例》相关规定，为18℃正负2℃。比如严寒期，建筑物的散热量扩大，耗热量也随之加大，热源出口将根据各自不同情况，提高供热参数来满足室温要求。
热力站据室外温度及时调整供热参数
太铁佳苑共有14栋楼，4225户居民，小区共设有两个热力站。随后，记者来到位于小区南侧的热力站。从一次管网的数值表上记者看到，出水温度为91℃，回水温度为40℃。“由于小区采用地暖方式供热，流量大，所以供热参数相较于暖气片供热方式低一些。”太原市热力公司东山分公司调度室副主任武修源介绍，一般情况下，二次管网的温度可体现出住户家的室温。
在热力站内，二次管网数值分别为出水温度47℃，回水温度37℃。“该热力站带动小区面积约为25万平方米，2100多户居民。”武修源说，其中包括太铁佳苑小区1号至6号楼、14号楼以及一所幼儿园。武修源介绍，根据住户家的远程测温计以及上门回访等，住户家室温都可以达标，供热情况良好。
严寒期供暖温度将持续到春节以后，并根据室外温度进行及时调整。一般情况下，暖气片回水在42℃左右，地暖回水在38℃左右，但无论如何，最终目标是确保室内温度达到18℃正负2℃。
太原市热力公司启动应急预案
“公司在严寒期将竭尽全力保障集中供热用户正常供热。”张晓彦表示。目前，太原市热力公司已经启动相关的应急预案、应急措施；积极协调电厂，保证热源出口供热参数；4个热源厂确保半月、20天以上用煤要求；在加强调度的同时，科学供热，根据制定的调节方案结合室外气温，及时调整供热参数；太原市热力公司各个分公司已做好备品、备件的充足储备，以备抢险或维修所需。
此外，抢险、管网巡查等工作已进入24小时待命状态，发现问题，及时处理，全力将问题消灭在萌芽状态，同时，服务电话4158330、4158000随时处理供热用户的咨询、建议及投诉，全力确保集中供热范围内用户的正常供热。“现阶段集中供热投诉受理主要集中在两方面，突发情况和老旧管网问题。”张晓彦介绍，对于管网破裂、停水、停电等情况造成热力站短暂停运的，他们将会积极协调，尽快恢复正常。中国供热信息网了解到此外，老旧管网循环不畅、堵塞、缺少维护的，他们也会督促产权单位对庭院管网进行整改。
下一步，太原市热力公司将利用后续的两个多月时间，与产权单位对庭院管网进行排查，寻找问题，为今年夏季供热改造提供依据和参考。
来源：中国供热信息网
