今年春节以来，热电集团加大了对供暖自管小区的服务力度。集团旗下的张标专工服务队开展上门服务，对自管小区供热设备、供热管道开展了全方位的安全隐患大排查。目前，服务队已深入自管小区70余次，发现安全隐患9项并悉数进行了及时处理。期间，张标专工服务队还上门检查了望湖城“汽改水”的五个改造小区，就改造板换供热效果与辖区业委会、物业进行了沟通交流，听取吸纳了他们的用热意见与用热体验，提升了自管小区的供暖服务水平。
今年起，热电集团每年设立1000万专项维修资金，逐步排查解决自管小区的历史遗留问题，组织专工队伍，专人负责、分区包干，协助并监督物业或产权单位制定和实施供暖服务方案。同时，设立“自管用户服务月”，划定片区、责任人，升级供暖延伸服务。下一步，热电集团每年还对自管小区物业维修人员进行专业培训，提升其管理服务技能。通过上述举措，使热电集团对自管小区的供暖延伸服务走向系统化、专业化。 来源：合肥在线
