——新天科技品牌影响力简析
没有技术，规模再大的企业都不过是一个廉价劳动力的集合；
没有品牌，技术再高明的产品也还?且幻兑怕湓诤诎瞪畲Φ恼渲椤?amp;nbsp;
——《现代企业》
文/王清彬
河南新天科技有限公司，是一家以新型民用仪表及相关应用软件为主要产品的研发、生产型企业，公司拥有60多项高科技产品和100多项专利、专有技术，研发生产水平和整体实力稳居国内同类企业领先地位。目前，“新天”不但是国内仪表企业的知名品牌、著名商标，行销全国三十多个省、市、自治区，而且走出国门，畅销海外，饮誉南亚、北美和欧洲。
品牌忠诚度高
“新天牌”非接触式IC卡智能仪表全部经国家质量检测中心检测，通过了国家3C认证，产品质量无可挑剔，且长期稳定合格，深受用户的好评。据新天科技销售部门统计，十年间大型集团用户的二次购买率高达83%，受老用户介绍批量购买“新天”系列产品的新用户达76%。新天牌系列产品品牌忠诚度之高，在这些统计数据中可见一斑。
品牌信誉度高
新天公司成立伊始就坚持“研制一流产品，提供一流服务”的产品理念和依技术求生存、靠信誉谋发展的运营思路，不但在产品上连续实现推陈出新，而且在同行业率先建立了科学系统的质量认真体系，取得了ISO9001认证，并先后通过了国家安全体系3C认证、高新技术企业认证、计量合格认证等，凭借良好的信誉和卓越的产品质量，多次荣膺：“高新技术企业”、“优秀高科技企业”、“重合同守信用单位”等荣誉称号。
单纯的口号是空洞而苍白的，据新天科技财务部门的统计在新天的全部客户中由80%是上门客户，70%是先款后货。在新天还有一个更严格的规定，代理商想要取得在一个副省级市范围内的代理权的首要条件就是向新天支付至少200万元的保证金。这就是信誉，实实在在写入合同的掷地有声的保证。
品牌满意度高
在新天的办公区间随时可以看到这样的标语“拥有核心技术，永远比竞争对手技高一筹”，“关注细节，把简单的事情做好”， “不断改进，追求零缺陷”，“倾听客户意见积极改进，重视客户抱怨马上行动”……千万不要小看了这些朴实的看不到文采字句，她可是指导新天完成研发、生产、销售、服务这一完整企业行为的最高政策。11年来就是凭借这一指导方针，新天连续取得了诸如“1996年中国第一台IC卡机井收费装置在河南新天诞生；1997年中国第一台非接触式IC卡水表在河南新天问世；1998年中国第一套能自动诊断开路、短路的智能抄表系统在河南新天研制成功”等数十个第一，引起了李长春、吴仪、张涛、张以祥等众多高级领导的关注，他们的关怀不仅给新天带来了荣誉，也给新天人注入了拼搏的热情和创新的动力。
为了解决普通客户在使用高新技术产品时遇到的任何不便，弥合高新技术和普通民众生活的距离。新天公司在全国三十四个省市自治区直辖市设立了分公司或办事处，在当地设置了二十四小时服务热线，在总部设置了二十四小时投诉专线。令人欣慰的是总部的投诉专线从未因产品质量或者售后服务而响起，相反，一些对产品质量的肯定，对驻外服务人员的热情感谢倒是经常从四面八方传来。
显著的节能效果
随着能源危机现实威胁的逐步迫近，能源这一困扰整个人类社会的首要因素日益引起人们的重视，计量仪器作为衡量能耗的首选技术手段也最先进入了人们视野。由新天科技研发生产的“新天”牌系列智能仪表率先将高科技智能芯片植入其中，改变了传统仪表先读取用户消费量然后再付费的传统能源消费程序。预付费方式的顺利实施，实现了用户“看着存量计划消费”的警示作用，从根本上杜绝了拖欠水、电费情况的发生，从思想上促使用户由被动要求节能转为主观计划节能，使能源消费明显化、数量化。
另外，“新天牌”预付费智能仪表及无线远传系统无需管理部门上门抄表即可实时了解用户使用情况，实现了科学管理、高效管理，缩短了以往繁琐的社会管理流程，节约了可观的社会管理成本。
以科技为先导，以人才为支撑，以现代企业制度为保障。秉承“天道酬勤、厚德载物”的核心价值理念，履行“培养一流人才，研制一流产品，提供一流服务，创办一流企业”的企业目标理念，与时俱进，开拓进取的河南新天正在国产仪器仪表制造业跨出国门走向世界的金光大道上昂扬前行。今天，当历史把中国制造推到了全球化的风口浪尖上，河南新天，作为国内仪器仪表行业的旗手，义不容辞的要为中华民族高科技产业的腾飞做出更大的贡献！
