今年以来，热网管理三部分会把工作重心沉到基层，把目光投向基层，力量布到基层，广泛开展了“工会干部下基层”活动，努力实现职工队伍情况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实现，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作任务在一线落实。
用心听呼声、听建议。该分会以职工之家建设为基础，通过现场走访、个别谈话、座谈等形式，分会干部每月轮流在班组与职工面对面交流，掌握实情、摸清困难，注重倾听一线职工的心理诉求和对公司改革发展的意见和建议，切实做到耐心倾听、认真记录、诚恳讲解、负责汇报；同时收集职工对工会干部下基层活动的看法和建议，持续改进工作。
耐心化矛盾、出点子。通过进班组、进现场，主动为职工解疑答惑，进行心理疏导，开展人文关怀，限时解决各类问题，不回避矛盾、不敷衍塞责。主动与有想法的职工进行沟通交流，消除误解，从而取得职工的理解，增进内部团结；同时以推进企业和谐发展为下基层活动的出发点和立足点，通过调研，发现问题、总结规律，发动职工为企业和谐发展出主意、想办法。按季开展合理化建议征集，规范指导班务公开内容并建立台帐，注重职工思想教育和技能培训，定期组织职工开展文娱活动，不断提升职工满意度。
贴心送服务、送才智。利用每月的走访深入基层，有针对性地宣讲各种政策，把企业发展的前景、把公司关爱员工的举措向职工们讲清讲透，为职工解决实际问题，真正做到了送政策、送温暖，让职工真切感受到干部下基层进班组带来的好处。广泛开展“争创学习型组织，争当知识型职工”活动，大力弘扬优秀企业文化，引导职工提升素质，岗位成才。 来源：热网管理三部
