在供热季期间，该厂面对宏观经济下行，电力过剩，加之新一轮电力体制改革，使电力市场竞争更加严酷。在困难面前，该厂不等不靠，认真做好市场分析，抢抓供热这条生命线，在供热季前定和实施了热网系统检修、技改计划，进一步增强了供热能力和供热可靠性，大幅提升了机组经济性。
在正式供热前，该厂及时做好各类准备工作，开展对供热设备进行拉网式排查，及时消除潜在设备隐患，进一步提高设备可靠性；开展供热事件应急预案演练，提高员工应急处理、实地救援和舆情监控的技能，为供暖工作打好安全基础；保障冬季燃料供应不间断，提前谋划冬储煤工作，仔细分析全厂机组冬季供需情况，严格监控，关口前移，为机组提供充足“口粮”。
提升服务质量，与热力公司人员一同深入居民用户家中，征求意见，测试室内温度，保障用户室温达标；供热抢修队实行24小时值班制，随时解决暴雪严寒天气下供热安全问题；充分发挥供热远程视频监控中心作用，根据机组负荷和供热流量的变化，不断优化调整，有效实现按需供热；切实履行国企社会责任，应对“倒春赛”恶劣天气，免费延长供热期，得到了广大居民用户一致好评。 来源：中电新闻网
