5月31日24时，华能呼伦贝尔根河热电公司平稳结束供热，标志着呼伦贝尔公司2015～2016采暖期供热工作圆满结束。
采暖期内，呼伦贝尔公司所属各供热单位一如继往秉承华能集团“红色”公司使命，坚持以履行社会责任为已任，以为用户提供优质热源为目标，将供热安全和供热质量作为工作重点，千方百计确保供热生产安全稳定。本采暖期，该公司供热面积达4064万平方米，较上一采暖期增加275万平方米，发生影响供热安全的各类事故及安全生产事件，实现了“生产安全、政治安全、形象安全”目标。
本采暖期内，呼伦贝尔地区遭遇多轮恶劣天气侵袭。2016年初极端严寒天气持续近20天，多地区连日最低气温降至-40℃，最低气温达-47.5℃。作为呼伦贝尔市城市供热的主力军，呼伦贝尔公司各供热单位积极应对，为保民生、保供热不遗余力。各单位及时启动极寒天气应急预案，24小时值班值守，加大热网调节力度和巡查密度，各岗位职工战风雪、斗严寒，上下一心，密切配合，用责任与担当、行动与效率成功经受住了一轮又一轮恶劣天气的考验，为地区居民百姓提供了安全优质的服务。
本采暖期，呼伦贝尔公司持续推进精细化管理和“三位一体”管理模式，通过对热网精细化调节达到热网平衡运行，做到经济运行和均衡供热，有效降低了热损失，通过合理安排运行方式，不断提高热网运行的安全性和可靠性。各单位在做实安全基础工作和提升管理水平上下功夫，力保防范措施到位、运行管理到位、检修维护到位、燃料供应到位和备品备件储备到位，为安全稳定供热打牢基础。同时，呼伦贝尔公司进一步在优质服务上做文章，开通24小时服务热线，受理用户投诉，接受用户监督，及时帮助用户解决用热过程中遇到的问题；通过深入用户家中实地走访，听取用户对供热工作的意见，了解用户需求，拉近供热单位与热用户之间的距离；加大供热宣传力度，引导用户合理规范用热，促进用户对供热工作的了解及对供热企业的理解，通过优质、高效的服务得到了用户的一致肯定与认可。 来源：中国电力网
