强化宣贯学习，让员工心有所动。该部以公开栏、板报、显示屏为载体及时刊发“员工四大行动”相关内容，促使全体职工清晰掌握活动内涵和公司要求，潜移默化中将“四大行动”植入人心。同时，为提升宣教效果，该部将上级相关文件制成PPT，要求各班组通过班务会集中学习并畅谈学习体会，积极营造全员参与的良好氛围。
强化安全保障，让员工身有所护。该部以安全生产教育月活动为契机，组织全体职工开展安全卫生消防知识竞赛，稳步开展工余安健环知识宣贯，定期讲解应急防暑相关知识，进一步增强员工安全防患意识。此外，该部还切实抓好日常票据传递管理，要求各所做好员工外出记录，并积极开展外出安全教育，确保了职工的出行安全。
强化关爱帮扶，让员工情有所归。该部把加强关爱帮扶作为提升职工归属感的重要抓手，通过党支部“四联系”、“五必谈五必访”等活动认真倾听职工的意见呼声，切实加强心理疏导，维护了职工队伍的和谐稳定。与此同时，该部还积极做好特困职工的帮扶救助，定期开展走访慰问，协调解决实际困难，提升了职工的幸福指数。
强化技术创新，让员工行有所为。该部紧紧围绕“一管到户”年度中心任务，成立技术创新小组，多次前往行业内先进热力企业，汲取了用户管理成功经验。在此基础上，该部会同生产技术部门立足现有收费模式，积极研发“微信转账”、“支付宝”或其它第三方支付等平台，推进收费管理升级创新。 来源：营业部
