结合近期收费高峰期特点，在开设热电公司三个受理缴费业务的基础上，自2016年9月1日起，开始增设两个缴费业务厅。为便于交费用户，每个营业厅都增设了部分便民服务设施，设置了引导台，并摆放供客户休息座椅，营业时间调整为8:00至15：00。
根据当今年轻人普遍认可的电子缴费平台，积极推广无现金收费，推动多渠道缴费模式，努力打造“一分钟缴费”模式，现已与建设银行、中国银行、工商银行开通合作缴费，用户足不出户就可通过个人网银、手机银行、微信银行以及ATM机等方式进行缴费，客户可以寻找最适合自己的交费方式，真正享受快捷缴费带来的方便。
目前，该公司各营业窗口员工正以优质的服务沉着应对收费高峰，以良好的服务和收费秩序满足客户的需求。 来源：中国电力网
