今年6月500公司正式并入华能山东发电有限公司，为给广大用户提供更优质、更便捷、多渠道的缴费方式，今年500公司对收费系统及公司网站进行了升级改造，供暖编码由原来的13位升级为16位，在原供暖编码前加105即可。公司网站变更为华能热力用户服务平台，网址为http://www.chngec.com.cn（原网站http://www.yantai500.com停止使用）。用户可登录网站办理咨询投诉、编码查询、网上自助缴费等相关业务。缴费时，用户需要提供用户编码。目前500工作人员已开始陆续将收费通知及供热编码提示张贴到单元楼下，请用户留意查看，用户可以把自家编码记在手机或者备忘录中，随时可用，方便缴费。
因上一采暖期间供热价格调整，用户2015供热年度多缴的供热费及利息，在2016供热年度供热期缴费时直接予以抵扣。今年不需要暖气的用户或者需要办理暖气重装的用户请抓紧时间在10月15日前办理，办理业务时，需携带房产证和身份证原件及复印件等有效证件到500客户服务中心进行办理。
记者了解到，市区各大供暖公司，在本季采暖收费时将会把去年多收的1.5元每平米费用自动返还到用户账户中直接抵扣今年的费用。 来源：水母网
