为更好地提升服务质量，推进缴费进程，“双节”期间，该公司全体收费人员加班加点，客户服务中心加强服务态度为百姓答疑解惑，窗口照常收费,收费大厅、网银收费等多种热费收缴方式，方便热用户就近交纳热费。
热源侧已完成4台机组等级检修和10号锅炉防腐改造、以及相关技改项目。热网侧已完成85%检修任务。下一步检查换热站基础设施和转动设备；包括防火、防盗、房屋是否漏雨、换热站一次网阀门、二次网阀门、除污器阀门灵活好用，热站站牌标识、设备标志是否正确、供水压力表、供水泵的负荷、联络门开启间隙、换热器清洗效果是否达标、及换热站其它附属设施进行了全面检查。
在今年严峻的供热形势下，该公司面对时间紧、任务重、难度大等难题，坚持把资金花在“刀刃”上，对民航路主干线延伸进行改造，解决该区域供热效果不理想的问题。并积极推进供热五期工程和城东热网工程建设，高质量严格按照时间节点完成。 来源：中国电力网
