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兰州市热力总公司:安排专人24小时处理用户投诉

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2016-10-31  浏览次数:295
     10月29日,兰州市热力总公司召开供热动员大会,要求下属各单位全力以赴做好供热工作。据悉,今冬供热期间,兰州市热力总公司将安排专人24小时负责处理市长专线、民评专线、阳光热线等受理和接听的用户投诉电话,并对用户反应和投诉的问题在规定时限内处理完毕。同时,下属各运行单位必须协助用户处理庭院管网维护问题,防治跑冒滴漏造成热量损失。

据悉,兰州市热力总公司是兰州市最大的供热企业,下设二热管网分公司、锅炉分公司、新能源有限公司、仁和热力经营有限公司、范坪热网经营公司、西热东输经营公司等6家分(子)公司。目前,该公司下属各分(子)公司共有供热站314个,各类锅炉共计57台、881吨,供热总面积达3327万平方米。  来源:中国甘肃网

 
 
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