11月15日,全市开始正常供暖,而如今,供暖一周有余,乐陵市的富城苑小区仍处于“寒冷”状态。11月23日,富城苑小区多户居民反映,自己家中的暖气依然“冷冰冰”,甚至有居民称,小区里有不少老人都被“冻”进了医院。
小区居民卜先生称,他是富城苑小区的“老居民”,小区以前都是物业烧锅炉供暖,今年小区进行了暖气改造,由杰森热力公司统一供暖,“按照房子的平方数,我缴纳了八千多元的暖气改造费和三千多元的供暖费,可是时隔多日,家里的暖气一直不热。”
“当时承诺我们准时供暖,现在为什么变卦?”小区的李女士说,改造费是按照52元每平米收取,供暖费是按照21元每平收取,多数居民都按时交了钱,可是暖气却迟迟不热,“现在物业公司说这是热力公司的责任,而热力公司却百般推诿,不给解决实际问题。”
杨先生说,他今年70岁了,本来身体就弱,在小区住了十几年都没遇到这样的情况,刚供暖的前几天还不这么冷,而最近这几天天气太冷,暖气却还触手冰凉,小区里的老人们实在扛不住了。“我因此患重度感冒,生病住院了,小区像我被冻出病的老人还不少。”
为此,记者联系到杰森热力公司的工作人员,一名女性工作人员称,杰森热力公司是今年7月份新建的,负责枣城家园、富城苑、五合社区、翡翠绿洲四个小区的供暖,总共有几千户的居民,像富城苑小区这样的旧小区,前期暖气管道改造费了很大功夫,直到11月12日各项检测工作才结束。
而该工作人员称,之所以出现暖气不“热”、未及时供暖的问题,是因为热力公司总的供暖锅炉有些故障,导致热水无法供给,“现在我们的工作人员正在紧急维修,这种情况最晚在本月的28日会得到解决”。而关于前期给居民造成的损失,该工作人员表示,热力公司将按天数返还一部分钱给居民,并在供暖总天数下延期5天作为补偿。来源：齐鲁晚报
