超前筹备。在工程收尾方面，加快改燃工程建设，完成环外改燃工程21项，涉及5个行政区，42台供热锅炉，供热负荷744.8MW，供热面积944.2万平米。供热准备方面，集团于9月初开始供热二次管网及换热站上水打压，并逐步启动供热主管网补水、冷态循环及清污、系统整体冷态调试等工作。截至10月31日，集团全部1800公里供热一次管网、26座锅炉房、12座大型热网中继泵站、2100余座换热站的供热准备工作全部完成。
优化方案。集团9月下旬就对整体工作进行部署。在分析和总结往年热源、气源调度保障工作经验的基础上，编制和完善热源、气源运行方案和应急预案。10月18日，组织召开集团各热电厂、供气、供热企业召开了保供工作会议，就方案进行了研究和布置，并组织相关企业开展了有针对性的预案演练。
落实气源。通过对往年采暖季用气量分析，结合气象部门对今冬天气的预测，预计今冬高峰日用气量将达到3300万立方米，较去年增加30%。为此，集团加强与上游气源单位沟通、落实管道及LNG气源采购量；积极增加气源接口、提高接收能力；加快改造燃气设施，努力提升输配能力。
强化安全。在集团范围内开展“查隐患、反违章”专项整治，危险源和重点管控部位普查建档，燃气管线占压治理等，严格执行集团施工“会签单”和“作业证”制度，安全、环保、文明施工水平进一步提高。同时，供热方面加强安全体制机制建设，组建以总经理为组长的联网调峰运行领导小组，以及以分管供热副总经理为组长的热源调度组，加强组织协调和应急响应能力。提升服务。认真做好供热咨询、报修以及投诉等服务，确保用户满意。同时，各抢修单位保持24小时待命，各类抢修器具、车辆、人员配备充足，做好现场应急处置、媒体告知等工作，确保把对百姓的影响降到最低。供热首日，热源、管网、场站等各类设施运行状况良好，用户室内温度普遍达标。11月1日至9日，累计接听用户热线11539个，件件有回音。 来源：天津北方网
