针对供热工作特点,各区对供热工作进行了部署,做到每个锅炉房都要有专人监管、责任到人。从市民服务热线96123-4反映的情况看,绝大多数供热单位能够按照工作要求加强供热运行组织、调度和服务接待工作,并积极组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修,主动提高服务意识,用户的满意度高。
同时,个别供热单位因受设备故障等因素影响,供热诉求相对集中,服务质量有待进一步提高。如沈阳市巨能热力供暖有限公司、沈阳鸿圣基供暖有限公司、沈阳亿丰热力供暖有限公司、沈阳市盛天供暖有限责任公司、经济技术开发区热电有限公司。 来源:沈阳日报