为确保广大用户度过一个温暖祥和的春节，市政热力立足 “保民生”，公司值班人员工一如既往地坚守在自己的工作岗位上，尽心尽责、多措并举，圆满完成春节期间安全稳定供热工作。
春节期间，市政热力公司制定保障春节安全运行专项安全预案，合理制定了《春节期间保障安全运行工作安排》，使应急抢险工作做到有章可循；与热源厂密切沟通配合，保障春节期间热源供应稳定。同时，做好管线、热力站巡视组加强巡查，确保设施完好。调度中心密切关注天气变化，结合室温采集系统适时调整供热温度。各管网所、维修单位部门24小时通讯畅通，确保故障抢险时反应快速、及时为热用户进行维修服务，同时加强抢修设备维护管理。
据了解，市政热力客服人员春节期间还执行24小时在岗制度，接到用户报修电话后，30分钟内安排维修人员到达维修现场，做到应急到位。 来源：张家口日报
