三河市热力总公司下辖两个大型热源厂，5台70MW热力锅炉，55座换热站，一次管网32千米，二次管网848千米，负责城区2.3万户居民和企事业单位的供热，总供热面积312万平方米。
为确保供优质暖，三河市热力总公司首先提早检修设备，排除供暖隐患。他们组织专业员工精心对供暖设备进行检修，对发现的炉具及横梁变形、炉墙局部脱落及裂口和空气预热器严重腐蚀等问题，给予认真解决，为及时、安全制热提供良好设备保障。
公司实施了敷设工程，不断更新陈旧管道。今年，总计投资2425万元，实施了“鼎盛街热力管线”“原第五热力管线”、总长18公里的敷设工程，更新陈旧管道，确保热力达标。经过热力员工几个月的昼夜奋战，目前已完成工程总量的95%，11月1日前工程将全部竣工，保证准时供暖。
此外，公司积极打压试水，查找管道漏水点。9月25日至10月2日，他们对两个热源厂，55个换热站的5台锅炉、一次管网的管道进行了严格的打压、试水，对因管道老化出现的几个漏水点进行了及时维修，从而消除了供热隐患。
三河市热力总公司还重视强化培训，提高员工的技能素质。为了让供热员工正确、安全的进行供热操作，他们多次采取集中培训、设备现场教学和个别帮教等方法，请公司技术人员和聘请外地专家，着重对员工进行供暖专业技能和安全操作知识教育，学习结束后，进行理论知识考试和现场操作考试，成绩不合格的给予重点帮教，再次考试合格后才允许其上岗。8月27日至29日对60多名员工进行“专业技能”培训；8月23日至24日，对100多名员工进行“全员风险变时与隐患排查专题”培训，较快提高了员工素质，保证员工在供热中科学操作，安全操作。
三河市热力总公司不断完善服务，尽力方便用户。收费中，他们在收取现金的同时，还联系好协作银行，推出了“微信”缴费和“刷卡”缴费，给用户提供了快捷、安全服务；在发票上，注明维修电话，并责成专人24小时值班，出现问题时，方便用户报修、投诉；成立20余人的维修队伍，保证在第一时间解决用户提出的问题。
