合肥热电：连续九年荣获“12345政府服务热线优秀成员单位”

近日，合肥热电荣获2019年度“12345政府服务热线优秀成员单位”称号，这已是连续九年蝉联上榜。2019年度，合肥热电受理12345政府服务热线和政府服务直通车工单共计760件，均在限期内办结反馈，电话接通率、按期反馈率和查处办结率均为100%。

作为用户的“冷暖小管家”

合肥热电秉承“您的满意，我们的追求”服务宗旨，持续推进“冷暖小管家”服务精品品牌建设，多措并举，推动服务质量和满意度不断提升。