“忙”对很多人来说似乎是一件好事，即便是忙得有没有成效，至少也心里踏实，这大概是很多职场人的一种心里写照。疫情放开以来，我注意到两个现象：一是大多数企业内部的大多数员工都越来越忙，忙得晕头转向；二是大多数企业的经营情况并没有明显的起色，不少企业仍然处于下滑的态势，裁员、降薪或将成为今年1季度社会关键词之一，“活下来”成为很多企业今年努力的目标。所以，我在想，大家到底在忙什么？
以我近段时间服务的一家企业为例，这家公司近3000名员工，春节后，我到公司现场工作的第一天，该公司分管人力资源的副总告诉我，他们今年要做人员结构优化，直接的目标是要裁掉10%的员工，他说这个事非常难，问我有没有什么建议？我说，这个是很难，但难的不是技术、不是方法、也不是工具，主要是领导者的决心和魄力……
这家企业大大小小的职能管理人员（非生产人员）大约600来人，依我们对行业企业的理解，这远超出管理人员占比的合理值，但是我在现场工作一段时间后，发现每个人都忙得不可开交，有不少管理部门的人员还经常晚上加班，似乎人员是不能再精简了……我和他们一位新来的管理部门的年轻员工聊天，问到他，大家都在忙什么，他半开玩笑半认真地和我讲，他也不知道，但是这里在的生存逻辑就是：你得忙，忙了还没有成效，那不怪你，但是如果你很闲（或者看上去很闲），最后工作又没有成效，那就是态度问题，后果比较严重。
至于大家都在忙什么，他说他也不清楚，但是通常情况下，如果他的主任（部门负责人）不下班，他们整个部门的同事都是不会提前走的，而他的主任白天办公室基本见不到人，临下班前他往往就进到办公室了，所以他们部门老的员工也逐渐形成了白天磨洋工，下班才上班的工作方式……如果你去问大家，每个人都会说自己很忙，但是如果你说想约大家一起打个球啥、爬个山啥的、骑个车啥的，他们似乎任何时候都是有时间的……
所以，我想，在整体环境不景气的情况下，大前提是工作很难有什么实质的突破和成效，很多人的生存的哲学就是：我已经竭尽全力投入到工作中了，或者至少我希望你们看到的我的状态是这样的，如果工作还不能有领导满意的成效，那也不是我的问题了，那是命、是运，潜台词就是，公司（领导）不能因为我“命不好、运不济”而给我不好的评价，更不能以此为依据辞退我……
我经常讲，管理者就是利用资源实现目标的人，而管理者最宝贵的资源之一就是时间，而且时间具有唯一性、排他性、不可存储等特点，而我也发现，大部分的管理者时间完全不是他自己的，他的时间永远不够用。
造成“时间贫困”的原因非常多，也很微妙，但看重忙碌的企业文化至少要承担一部分责任。忙碌似乎成了某种意义上的一块“挡箭牌”，这势必带来很多人的“假忙”。有趣的是，有很多企业的领导者往往是公司里最忙的人，毋庸置疑，他们中的绝大多数人是“真忙”，但是他们一直在宣传这种“忙才对”的文化似乎就不是那么好了。我注意到有些企业的负责人，一天发几十条朋友圈，不是在机场，就是在高铁站，不是在会场就是在签约现场、项目现场等……可是在企业工作中，忙碌并非美德，各个企业早就应该停止赞美忙碌了。根据员工的忙碌程度来评价他们，很难识别出最具创意和生产力的人才。然而许多公司却只奖励和提升那些展示自己工作有多么“努力”的人。这种倾向会对公司及其员工产生重大影响。
研究表明，企业让员工超负荷工作，主要根据工作时间提供激励，并且过度监视员工行为，其实会让员工生产力和效率下降。员工疲惫导致离职率上升，令公司财务表现蒙受相当大的损失。即使员工不离开，忙碌也会降低员工参与度、提升缺勤率，从而影响利润。领导者应当开展审计，看看员工是否有时间进行“深度工作”。
我注意到企业有这样一群人，毫无疑问，他们都是企业的骨干，通常在40岁左右，按国家、公司的规定，他们有很多的假期，但是他们通常“全年无休”，偶尔不得已休一天假，常常是因为身体不行（自己或亲人）或有非自己去做不可的事，这样的工作状态让他们觉得自己很重要的同时，更让他们苦不堪言、深受其累，最可怕的是，他们视忙碌为一种身份的象征。
实际上，领导者应当规定带薪休假，为产出提供奖励，自己以身作则摆脱忙碌文化、示范正确的行为，并在组织中留出空余使之更有弹性。
我们经常讲，管理人员很多时候都是在忙于救火，实际上，的确有不少管理者，他们的工作状态就是这样的，每天从早到晚就是在救火，而另一个事实是，如果一位员工天天都在忙于救火，他们就会疏于防火，火就会越来越多，他们也就会陷入不断救火的怪圈……
同样的，如果一个人总是太忙（真忙），事实上，很多工作都会陷入一种应付状态，更无暇创新了，而如果还要装作很忙，又要花很多时间“演戏”，可怕的是，不少人演着演着连自己都信了……
