沈阳日报讯(记者彭跃东)6月28日，沈阳城市公用集团下属的沈阳惠天热电公司供热服务进社区活动在大东区天龙家园启动。活动从6月28日至8月31日，活动期间惠天热电公司到用户家门口，解决上一个采暖期存在的暖气不热等供暖难点问题。同时，现场办理缴费业务。
据了解，从当天开始，惠天热电公司将在市内五区及棋盘山地区167个社区分别进行现场服务，其中33个现场服务点办理现场缴费。现场服务点每周定期流动。届时，沈城近四分之一供热面积的70万惠天用户在自己家门口就可以现场申请供暖设施维修、进行相关供暖政策和问题咨询以及交纳采暖费。各服务现场均可受理现金和银联卡刷卡缴费业务。
为照顾特殊群体，惠天热电公司将提供电话预约服务，工作人员将上门为用户办理缴费及咨询业务。对于铁西区“盲人大院”、皇姑区“韩国城”等特殊用热户小区，工作人员还将提供盲文、韩语等特殊服务，方便用户办理维修及交费事宜。
为回馈用户，凡在活动期间缴费的居民，都将得到一定的礼品，并可参加惠天热电公司组织的摇奖活动。
