面对日益临近的2014-2015供热期,黑龙江大唐龙唐群力供热分公司全面总结上一供热期的成功经验,认真抓好经济运行调整、提升无人值守水平和强化服务质量3项重点工作,确保新供热期实现即开栓即稳定。
深入开展经济运行调整,打造智能“指挥部”。在上一供热期中,该公司完成热耗比计划值降低6.3瓦/平米;电耗比计划值降低0.1千瓦时/平米;水耗比计划值降低11.17千克/平米,做到了“三耗”全面低于计划值,并在与同行业其他公司的比较中,指标水平也处于前列。今年夏天,该公司将提高集控中心运行管理作为工作重点,通过夏季检修大力推进对二次网缺陷的治理,尤其针对棚改区域设备质量差、施工质量差、设计不合理的特殊情况,配合开发单位根治一些老大难问题,为深入开展细化平衡调整提供可靠的支持。
提升换热站无人值守水平,打造高效“通信兵”。截至新供热期,该公司的供热面积将突破1100万平方米,换热站实现无人值守的重要性得到进一步凸显。为进一步提高换热站无人值守的水平,该公司利用夏季检修机会,对各传感器进行标定校验,确保每一根“神经”都能敏感地传递信号。同时,开展更换锈蚀的端子、电缆检查、绝缘测试、变频器除尘等一系列工作,确保设备健康可靠运行。通过一系列的治理,该公司换热站潮湿、腐蚀等问题已经得到了明显改善,电控设备故障率也同比大幅降低,为无人值守高效发挥作用奠定了设备基础。
进一步深化区域管理,打造优秀“服务队”。通过2013年一年的不断摸索、总结,该公司推出的供热区域化管理已经初见成效,各区域检修队“驻扎”在热系统的终端,及时响应集控中心指令,迅速出击各类问题,不推诿、不拖延,及时发现问题并能为热用户切实解决不热问题,有力地提升了服务质量,得到了热用户的好评。目前,该公司所属的各个区域从加强二次网平衡调整入手,从根本上解决因二次网不平衡而导致的用户不热问题,并不断摸索平衡调整经验,在工作中不断提升人员技能,加强队伍建设,推进“运检一体化”进程,确保服务质量得以不断提高。(李泽斌 王立志)