随着供热期的临近，大唐黑龙江龙唐群力供热分公司正积极地做好供热前的准备工作，全力以赴确保今冬即开栓即稳定，为广大热用户提供优质、舒心的供热服务。
供热行业既是民生行业，也是不折不扣的服务行业。在几年的企业运营实践中，该公司始终推行“阳光微笑服务法”，形成了一整套组织科学化、管理规范化、程序简便化、工作标准化的阳光服务模式，常态化开展“入社区，进万家”服务活动，现场提供缴费、开阀、咨询及维修等服务。
对于缴费不方便的小区和老弱病残群体，该公司坚持主动上门进行服务，千方百计为热用户缴费提供方便；利用夏季检修机会，对运行了一个供热期的设备隐患进行集中治理，实现“冬病夏治”、“肌体健康”；制作便民服务牌安装到小区单元楼栋；张贴注水试压通知单，利用短信平台发送试压提醒和节日祝福……内容丰富、形式多样的“阳光服务”活动，使“阳光服务”品牌焕发出无限生机，为用户带去了阳光般的温暖。
今年以来，该公司的供热面积继续保持了较快的增长速度，供热面积突破千万平米。为了满足居民的供热需求和增速质量，该公司提前精心组织，合理安排，部分已具备施工条件的路段已开工建设，确保各项新建工程要保质保量顺利完工。同时，为进一步改善城市区环境质量，该公司认真贯彻落实国家节能减排政策，切实做好集中供热、小锅炉拆并改造和管网改造工作。
在以往供热期，哈尔滨市一些旧老小区的居民楼一直采用小锅炉供热的方式过冬，居民一到冬季就叫苦不迭，时常反映室内温度不达标，且小区经常冒出黑烟，污染了周围环境。该公司紧贴城区改造实际，积极推进新建楼房和老旧供热管网并网这个民心工程，主动承接了多处小区居民的供暖工作，践行国企的社会承诺。
据了解，为保证采暖期开始前实现集中供热，该公司提前安排热源对接，针对小区位置逐一落实替代热源，集中公司主要施工力量抢抓工期，在保证施工质量的前提下加班加点进行施工，在采暖期前全面完成了拆并网改造任务，不仅改善了环境，而且提高了供暖质量。
该公司成立5年来，未发生一起供热中断事故，连续4年荣获“哈尔滨市城市供热先进集体”等殊荣，并收到热用户的感谢信和锦旗不计其数，彰显了大唐热企负责任、有实力、可信赖的良好品牌形象。（武乐）
