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供暖群监会为居民“提前供热”

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-10-14  浏览次数:232
 
  孙学增(左二)和群监会成员现场查看管线改造。记者 王晓清 摄

  我市22个市民自己组织的“群众监督供暖委员会”在供暖来临之前,查看供暖网线、锅炉运转、储煤等情况,为市民供暖提前“热身”

  还有十多天就要供暖了,有的街道忙着成立“群监会”,而已有的“群监会”成员也开始忙碌起来,设立测温点、检测供暖储煤以及锅炉运转情况。据了解,目前我市供暖“群监会”已经覆盖了22个社区和一个学校。

  

  

  给“暖冬”打基础

  “针对去年发现的跑冒滴漏情况,前段时间我们进行了相关检查。”昨日,铁东东长甸街道“群众监督供暖委员会”(简称群监会)秘书长孙学增介绍说。东长甸街道群监会有着9年的监督供暖维权经验,正是这些成功的维权让社区居民过了一个又一个“暖冬”。

  前段时间,针对去年反映的情况,群监会对供暖准备情况进行了走访,发现各热力、供暖公司都对涉及到的问题进行了处理。正兴社区互助锅炉房改造为换热站,并进行了外网改造,联盟社区77栋、45栋分户改造和6栋楼的地下管线进行了更换,交通社区矿山分公司四区作业区正紧张施工更换外管网。

  22家抱团“取暖”

  有理监督,有利取暖。继东长甸街道之后,去年,长甸街道也成立群监会,是我市第二家以街道为名头成立的群监会,并新增了“法律顾问”一角。据了解,法律顾问的加盟将给“群监会”为居民维权提供法律支撑。除了东长甸、长甸两个街道及下属的14个社区成立了分会,钢城街道正准备成立群监会,立山、铁西的部分社区成立了分会。

  其实有了群监会的监督,受益的不止是居民,供暖方也在监督中健康运行。千峰供暖公司客服中心杜部长说,群监会就像桥梁,将居民的供暖诉求及时反馈,有利于企业发现问题并及时解决。同时通过群监会也能将供暖政策和相关知识传递到居民手上。

  

  

  群监会缺年轻人

  记者了解到,群监会是个纯义务甚至搭钱搭力的民间组织,成员大多是退休的老职工、老干部,年龄多在60岁至75岁之间,只有一名“80后”的年轻会员。

  多位社区书记表示,群监会以老年人为主是现实情况决定的,年轻人一般都工作忙,没有时间来参与这种维权行动,但实际上群监会迫切需要年轻人的加入。孙学增老人也说,群监会的全称是街道老年志愿者监督供暖委员会,今后准备将老年两个字去掉。就是想呼唤更多的年轻人参与进来,共同维护自身权利。

  

  

  

  

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  八位居民成为供暖代言人

  

  昨天,铁西大陆街道曙光社区的八位居民成为小区的供暖信息员,负责收集供暖出现的问题和建议,及时与供暖单位沟通协调解决。居民们表示,有了信息员为大家代言人,反映供暖问题更容易了。

  昨天,记者从铁西大陆街道曙光社区了解到,为了更好地监督供暖服务,八位居民自愿担任供暖信息员,负责收集居民遇到的供暖问题,并及时与供暖公司协调沟通,及时解决。今年65岁的韩女士是其中一位信息员,她介绍,自己年纪大了,别的也做不了,做信息员能为邻居帮忙,为社区分担一些工作,她感到很开心。

  社区书记介绍,曙光社区辖区内共有8个物业小区,都是新小区,入住时间最长的不超过5年。最近,千峰供暖和社区联合,在各小区居民中选出供暖信息员。随着供暖期开始,信息员履行职责,收集小区内供暖信息。接受居民的投诉和建议,然后及时传达给供暖公司,并督促解决。这八位信息员是居民们认可的素质高、品德好、热心的人,社区也欢迎更多的居民加入到信息员的队伍。

  居民里先生表示,自己和家人平时都很忙,去年出现供暖问题,自己都不知道该打什么电话、去哪报修。这回好了,有问题可以直接反映给信息员,自己省去不少麻烦。

  记者 张烨妍 

 
 
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