今冬供热期即将来临，各种关于供热的咨询投诉也接踵而至。不少网民在民意网反映，为何大连供热办城建网对外公开的95105151是空号，而114查询的市供热办82479080也一直是忙音状态？
居民反映供热问题，首选会以打电话的方式先咨询一下情况，可是打了几个电话都无法接通的现状让居民们感到很郁闷。“我是黄河路1069号居民，父家中暖气连续多年不热，今年冬天本想办理停供。连续打了几天电话，一直打不通。大连供热办城建网对外公开的95105151是空号，114查询的市供热办82479080设置成忙音状态……”市民张先生如是说。对此，记者从市供热办了解到，这位市民住在沙河口区黄河路1069号，是嘉宏公司负责供暖区域，可以拨打嘉宏公司办公电话86686631，如有疑问可拨打市集中供热办公室82479022。
需要注意的是，为保障供热用户合法权益，方便市民反映和及时处理供热问题，10月下旬市供热办会通过媒体公布各级供热管理部门及120家供热单位461部热线服务电话。但是目前大连市集中供热办公室82479080尚未开通，95105151已经不再使用。供热期临近，关于供暖方面的疑问和诉求增多，大连市供热办现公布82479086为临时热线，为广大用户服务，解决供热方面的疑问。
