本报讯(记者赵亮)记者日前从市供热燃气管理处了解到,今冬供热工作全面启动,为不断改进供热服务质量,促进全市人民对供热企业服务监督,及时解决市民供热方面问题,我市中心城区各供暖企业设立了投诉服务热线并向社会公布。
据介绍,由于供热期刚刚开始,锅炉及供热设施重新启动,中心城区部分供热管线及供热设施存在“气堵”的现象,热量难以及时到达住户室内供热设施,影响供热质量。连日来,市住建局供热管理部门加大监管力度,加强检查考核,并督促各供热企业,加快对“气堵”现象的排查检修。
广大热用户如发现家中或用热单位出现温度不达标、室内供热设施出现“漏水”、“气堵”等故障问题,可向所属供热企业报修;如果得不到及时解决,再向供热管理部门投诉。
具体供热企业保修投诉服务热线电话为:阳光热力集团2455190、2455191;阳光万熹供热公司2455141;阳光万吉供热公司2455161;阳光万达供热公司2455172;阳光万星供热公司2455291;阳光万佳供热公司2828674;鹤城热网公司2455298;中燃热电有限公司(原中信供热)白天2419817、晚间2419810;华能供热公司5877567、5877695;齐齐哈尔铁路房产建筑段2922241;龙建供热公司2216249;龙富供热公司白天6115695、晚间6113649;全福供热公司全福站2448241、新化站2446277;华电能源齐热力公司6101122、6101112;齐二机床供热公司总机2475931,白天转8605夜间转8366;鹤城热力物业有限公司(原和平热力)2182147;金昌供热公司2721695、2736499;光明供热公司鹤乡站18904523216;联通名苑8080291;亨达供热公司天增站2689220、东路站2569408;运建供热公司5991077;北疆供热公司2347155;德威供热公司13945236191;东琰供热公司2722333;春光供热公司2337118;雨琦供热公司15545025888;日新供热公司6138282;华阳供热公司15946518964;曙光热力公司6169199;福源供热公司13009730022;市供热燃气管理处监察热线2427203。