据杨老先生介绍，这个院里的楼都是老楼，没有物业，而暖气管已有14年的历史。今年9月，负责为该小区供暖的宁夏电投热力有限公司安全生产部曾发通知建议分户改造，但该小区居民认为，每平米要自掏26元太贵，大部分人不同意。由于管道老化且房屋无保温层，暖气一直不太热，导致许多人拖欠暖气费。今年11月1日供暖第一天，供热公司就在小区张贴“欠费停暖”的通知。
事实上，杨老先生居住的这栋楼只有两户欠费。通过交涉，供热公司3天后开始供暖。谁知仅一个多月，12月6日楼外暖气管突然爆裂，供热公司再次停暖。记者8日拨打宁夏电投热力有限公司值班电话，工作人员称相关问题已以通知形式发至该小区。通知称，由于小区居民不同意分户改造，导致暖气管爆裂，要自己解决问题，爆管造成的损失也要由小区居民承担。
杨老先生说，现在有5户居民同意出钱维修，还有19户居民没有动员。他说：“先凑点钱修着，剩下的钱再一户一户地要。就是现在动工，至少也得10天才能修好。”
记者随后向银川市供热办反映此事，一位工作人员表示，室外的暖气管由供热公司负责维修，但如果暖气管是被下水泡坏，需要居民及物业公司来维修下水并清理干净。目前，几位小区居民计划先凑钱修好管道，确保通暖后再和供热公司进一步交涉。
