漏水维修、缴费信息、供热常识等问题是每年的供热期里，很多居民家中会出现的问题，为了保证对广大用户提供一个更方便、快捷、高效的供热服务，今年吉林市热力集团有限公司建立了吉林市首个供热微信公众平台的建立，为广大的居民提供了一个方便快捷的服务新路径。
今年65岁的李文和，住在昌邑区造纸厂东厂宅小区59号楼106号，退休后他利用自己的房子经营了一家小卖店。由于房子是92年建的，虽然做了暖房子工程，但由于家里的暖气漏水等原因，温度总是不太理想，李文和通过市热力集团有限公司建立的微信公众平台，第一时间找到了维修服务电话，家里供热的问题很快得到了解决。
据中国供热信息网了解，每年的供热期中，居民们在遇到供热问题时，经常不知道该拨打哪个报修电话。时常有人将报修电话打到其他供热站或供热所。遇到这种情况,接到电话的单位就要把报修情况转回居民所属的供热站,供热站又要重新联系报修居民，这一来一回就耽误了宝贵的维修时间。www.china-heating.com今年的11月4日, 市热力集团有限公司建立了我市首个供热微信公众平台，该公司服务范围内的居民就可以通过这一平台查询报修电话、缴费信息、供热小知识等相关信息。
随着微信影响力的迅速扩大，供热服务公众平台利用微信这个媒介作为供热对外服务和宣传的一个窗口，是在供热实践中摸索出来的一条优质服务的新路径，它让供热服务连万家、连民心，满足不同层次用户的需要，使供热服务更加人性化、立体化和个性化的送到每个用户的心中。
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--吉林市热力集团有限公司企业简介：
吉林市热力集团有限公司坐落在风光秀美的松花江畔、龙潭山脚下，是在2006年9月6日，由原吉林市热力总公司改制后组建的股份制企业。是吉林市城区最大的供热企业，同时也是全国城镇供热协会副理事长单位。
公司总资产8.4亿元，注册资本4663万元，其中国有股占35%，职工股占65%。公司在册员工1830人，其中在岗员工1635人，公司机关设11个党政部室、下设四个基层单位和四个控股子公司。目前，公司供热管网总长度达到664公里，其中主、支干线69公里，庭院管网595公里，热力站总数达到319座，有大型加压泵站5座，其中246座供热站实行了自动化调节，即实现在中央控制室的集中远程控制调节。供热总规模达到1619万平方米，供热范围覆盖吉林市城区大半部分。中国供热信息网了解到，供热辐射区域为松江北路和闽江路以南；松江东路至雾凇大路段以西；松江中路以北；长兴西路和秀水南街以东等昌邑区和船营区大部分地区。
公司始终坚持社会效益和经济效益并重的方针，以“追求卓越，争创一流为目标”，经过三十年的持续深化改革，公司规模逐步扩大，两个效益不断喜结硕果，形成了现代化的微机联网信息管理体系、完善的经营承包考核体系和先进的远程自动化调节体系，为吉林市经济发展、社会进步和人民生活水平的改善做出了应有的贡献。公司先后荣获吉林市省精神文明建设先进单位，省“重合同、守信用”单位，省建设系统供热服务考核标兵单位，省明星企业及吉林市供热工作先进单位等多项省、市级荣誉。
公司坚持选能人、用能人的原则，在干部聘任上实行公开考核、择优聘任，不拘一格任用人才，同时加强职工培训工作，着力培养一支业务能力强、思想素质高的职工队伍。公司还在2001年通过了ISO9001国际质量认证，确立了“供热求实，服务守信”的质量方针，组建了高效、快速的维修、抢修队伍，加强了供热“110”便民服务，供热服务水平不断提高。
改制后，公司按照现代企业制度要求，建立起规范的法人治理结构，选举产生新一届股东会、董事会、监事会，着力深化了“三项制度”改革，建立起符合市场经济形势的新的用人、分配制度和激励约束机制，企业各方面焕发出新的活力。供热信息网获悉，公司组建新老结合、优势互补、团结和谐的经营班子，董事长么儒是国家城镇供热协会副理事长、国家城镇供热协会技术委员会委员、是劳动模范、市十三届人大代表。
近几年，公司积极抓住振兴东北老工业基地的机遇，充分利用日元贷款和吉林市供热工程项目，加大投入进行供热基础设施建设。结合市政府“蓝天工程”建设和吉林市城区集中供热“十一五”规划，制定了公司五年发展规划，供热质量和服务水平不断提升。
成绩属于过去，奋斗成就未来。吉林市热力集团有限公司将继续发扬“宁愿苦寒留自己，誓将温暖送万家”的供热精神，秉承“诚信、创新、发展”的经营理念，致力于江城人的“暖房子”事业做出更大的贡献。
本文来源于：中国供热信息网，原文地址：http://www.china-heating.com/news/2014/24782_2.html
