“心中一团火，温暖千万家”是锦州热源厂干部职工始终遵循的服务理念，也是他们持之以恒建设企业文化的着力点与落脚点。
锦州热源厂现有4台100吨热水锅炉，供热面积320万多平方米，是目前全局数一数二的专业供暖热源厂。
锦州热源厂由锦州供暖二车间负责管理。这个车间现有职工75人，其中党员30人，下设5个生产班组。在企业文化建设和优质供暖中，锦州热源厂的干部职工坚实履行“待用户如亲人，用真情送温暖”的神圣使命和光荣职责，用汗水和真诚在塞外寒冷的冬季为5万多户居民和用热单位送去了春天般的温暖。
凝炼特色鲜明的企业精神，用精神文化激励职工。
提炼企业精神，做到人人参与。车间坚持把发动职工提炼锦州热源厂精神的过程，作为职工爱岗敬业的自我教育过程。通过采取自下而上的职工征集、班组讨论、车间遴选确定等方法，提炼出“安全供暖，优质服务，凝心聚力，争创一流”的车间精神;“安全精心，管理精细，作业精准”的管理理念，“安全是朵幸福花，浇灌要靠你我他”的安全格言。
凝炼企业精神，立足岗位践行。为充分发挥精神文化的凝聚和激励作用，用企业精神引领职工岗位实践，促进职工的行为规范，车间以“彰显车间精神，奋力创先争优”为主线，引导全员立足岗位践行锦州热源厂精神。
升华企业精神，确保安全生产。车间党支部注重将党的群众路线教育实践活动和扎实推进“两清三保四满意”主题实践活动紧密结合起来，开展了具有自身特点的党内安全创“三无”、供暖服务创优质、企业文化建设创品牌的“三创”主题活动，用锦州热源厂精神确保安全生产。其中，车间党支部组织党员开展的“紧急停电故障处理项目”不仅防止了两起较大事故的发生，受到了局长、局党委书记的高度赞扬，而且还荣获了路局党委“优秀攻关项目”荣誉称号，为优质供暖提供了强有力保障。车间党支部还在科室干部中组织开展了“周五义务劳动日”活动，在全体党员中开展了“攻一关、解一难、发挥党员三个作用”活动，促进服务理念的进一步提升。
营造充满生机的环境氛围，用环境文化影响职工。
优化学习环境，在提升文化品位中启发学习自觉。锦州热源厂在段、局域网络延伸的基础上，专门设立了学习室，配置了电脑，挂壁式显示屏,方便职工及时收看沈铁新闻和锦房新闻，了解局和局党委的重点工作部署，掌握段各项工作动态信息，系统学习政治理论和房产专业知识，接受技术业务培训考试。
美化工作环境，在营造文化氛围中规范岗位行为。他们把从现场提炼出的车间精神张挂到文化长廊，把全段职工创作的12幅优秀书法、7幅优秀书画、57幅优秀摄影作品等全部张挂到文化长廊，形成了浓厚的文化气息;这里的职工活动室达310平方米，内设2张台球桌、2张乒乓球桌、铺设塑胶地面，还有各种棋类、健身器材，供职工健身娱乐;这里的小食堂整洁卫生，小浴池简捷实用，小学习室有各类图书376册。他们还开展办公室定置管理标准化建设，实现了办公备品存放统一、室内揭挂样式统一，基础资料归纳分类统一，办公秩序有序统一。通过清新花园式的环境展现出的文化内涵，潜移默化地感染着干部职工，使热源厂上下渐进地形成了“志在热源，风险同当;忠诚履职，敬业爱岗;钻研业务，勤奋向上;坚持标准，守纪遵章;团结互助，礼貌谦让;形象良好，行为端庄;敢为人先，自立自强;乐于奉献，追求高尚”的共同行为规范。
靓化职场环境，在展示文化形象中陶冶道德情操。他们将热源厂规划为办公区、生产区、存储区和休闲区。现在，热源厂厂区绿化基本完成。在靓化职场环境中，车间出台并实施了“保洁绿化一日作业程序”，对保洁绿化工作实行了“五定”管理，要求达到“手摸处无灰尘，鼻闻处无异味，空闲处无杂物、眼到处无死角”标准。
完善温馨和谐的生活条件，用生活文化温暖职工。
关注衣食住行，让职工安心。热源厂对供暖倒班职工单独设置了宿舍，房间内配备了卧具、饰品、安全漫画，既整洁美观，又实用大方。建设了可供60多人集中用餐的食堂，提高了伙食质量;他们还在院内新建了摩托车、自行车、电动车棚，配备了洗衣机，为当班职工清洗工作服和床上用品。
改善工作条件，让职工舒心。他们通过现场调研，深入了解职工的企盼，把关爱职工的具体工作做细做实，下力量为职工改善工作条件。今年以来，共计解决职工反映比较集中的问题16件。只要职工反映的问题合理，他们就全力解决，使职工工作劲头更足。
解决实际困难，让职工放心。他们利用党的群众路线教育实践活动进现场、到班组的方式，切实了解职工生活中的实际困难，认真落实“三不让”帮扶机制，对特重困和一般困难职工采取定期探访、重点慰问、及时救助等方法，及时化解职工伤病期间、意外事件和长期存在的特殊困难。车间支部成员还切实抓好职工有事“四到场”制度的落实，解除了职工的后顾之忧，为优质服务提供了源动力。
