近年来，该公司积极了解到周边工业园区的用热情况后，积极向上级单位汇报、与当地政府和园区协商，达成“用一条供热管道取代8台燃煤小锅炉”的合作目标。2014年4月份，在集团公司、省公司和当地市县政府的大力支持下，建成并投用供热系统，向周边工业园区供热。2014年，又对供热配套的水处理系统进行增容扩建，将供热制水能力增至原来的一倍。
为做好增容后的供热工作，该公司和供热用户深入现场查看供热设备状况和附属计量装置，充分讨论合作中的具体细节。协商后，双方就操作流程达成共识。据此，该公司制定出《对外供热联系制度》，明确划分各部门工作职责，规范月度供热计划的制定、业务联系、指挥调度、事故处理、运行方式以及当供需用量明显变化时如何应对等操作流程。
随后，该公司投运供热配套化水改造系统设备，增大供热量。近半个多月来，在合作方面，该公司与供热单位密切联系，确定下月供热计划；设立24小时值班电话，供热双方保持密切联系，随时接受用户对供热工作的意见和建议。在供热设备的安全稳定运行方面，结合供热量、机组负荷等因素的变化，灵活调整双机供热方式；密切监视供热压力、温度、流量，并做及时调整，控制指标在规定范围内；采取降低燃烧器摆角、控制二次风配比等措施，保证主机参数稳定；低负荷期间，密切监视锅炉受热面管壁温度，精心调整，保障锅炉受热面安全；认真巡回检查，及时发现缺陷及时消除，确保安全、连续、稳定供热。
对于供热量的提高，用户负责人讲到：“供热量上去了，生产成本也降下来了，排放也下来了。一年下来，可减少排放二氧化硫56吨、烟尘25吨。”
