沈阳市房产局日前下发《沈阳市2012-2013年度供热工作方案》，确定了今年供热的总体目标，要求今年冬季供热运行和服务质量总体好于去年。
《方案》要求，今冬供热期间，各区、县（市）要建立健全的区、县（市）政府，街道，社区三级管理体制，工作责任要落实到具体小区、具体楼栋、具体单元，每个社区都要有专人负责供热检查，每栋楼都要有供热单位人员负责解决问题。
按照《方案》的目标要求，到2012年底，沈阳市将完成节能暖房工程480万平方米；改造供热旧管网150公里；拆除燃煤锅炉房20座，联网面积160万平方米；实施热源建设项目15项，新增供热能力3000万平方米。
为了让市民度过一个温暖的冬天，沈阳市在供热方面给出了时间表。
到2012年9月30日，沈阳市供热“三修”、重点区域整改等供热准备工作全面结束；10月20日沈阳市供热系统要进行冷态试运行，10月26日要进行热态试运行，到11月1日热源开栓率达到100%，用户室温达到18℃以上。
针对个别地区去年采暖期供热质量差、投诉率高等突出问题，沈阳市供热办确定了10处重点整改供热区域。另外，沈阳市政府今年将节能暖房、拆除联网和管网改造3项工程列入城建计划，目前3项工程正有序进行中。
为了确保供热达标，沈阳市政府将供热工作列为对各区、县（市）绩效考核评估的重要内容，包括热源开栓率、供热投诉、重点工程完成情况。供热行业行政主管部门将完善对各区、县（市）、供热单位的考核办法，重点考核供热投诉率、设备故障率、供热诉求办理和重点任务完成情况，对投诉率高的单位实施“一票否决”。
今年，沈阳市政府继续对低保户、低保边缘户和特殊困难企业职工的采暖费实施补贴，继续实行供热价格补贴政策，确保困难群体温暖过冬。
