检查组对大连城建供热有限公司西沟锅炉房、大连金宇房地产经营有限公司春华山锅炉房、大连供暖集团有限责任公司迎春路锅炉房、大连广宁供热有限公司莲花小区锅炉房、大连沙河口区房地产经营有限公司桃山锅炉房等10家供热单位、22个供热站点的夜间供热运行情况进行检查。从近期市供热投诉中心受理的用户投诉情况看,因受大幅降温的影响,用户投诉数量较往日有所增加,保温效果较差的老旧住宅,特别是顶楼和把边用户的投诉比较集中。同时,居民投诉夜间停炉时间早,供热时间不足的也相对集中。
市、区供热办将对各单位的供热运行情况实行常态化监督检查,对检查中发现的问题要严肃查处。重点抓好供热单位对市民投诉办理质量,对于“减少司炉时间,延长供热间隔”的行为将从重予以处罚,并跟踪问题的整改情况。