工作人员在2023中国国际大数据产业博览会现场介绍腾讯云数字孪生工厂。新华社记者欧东衢摄
以低价抢占市场
5月23日，京东云掀起我国云市场的首次公开比价大战，宣布其全系核心产品参与比价，承诺“买贵就赔”，包含计算、存储、网络、数据库、中间件、视频服务等产品，是此轮价格战中产品线最丰富的厂商，涵盖产业客户上云、用云全链条的服务需求。
此前，腾讯云于5月16日宣布云网络、数据库等多款核心云产品降价，部分产品线最高降幅达40%，降价政策自6月1日正式生效。
这轮价格战始于4月26日，阿里云宣布启动史上最大规模降价，围绕云核心产品价格全线下调15%至50%，存储产品最高降价50%。
“云服务商主动降价让利，根本目的在于以价换量，降低用云门槛，抢占吸引更多用户进入云计算领域，扩大用户基数和规模，以此挖掘市场需求，提升云计算的市场渗透率。短期内降价势必会释放技术红利，推动更多用户进入云计算领域，扩大市场份额。”赛迪智库信息化与软件产业研究所信息化发展研究室副主任王婧说。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为，一方面，当前普通算力和云计算服务竞争非常激烈，云计算企业为了提升竞争力不断扩大规模，云计算供给相应增加，价格战在所难免；另一方面，云计算服务进入迭代期，新服务、新算力出现，旧服务、旧算力本就进入降价阶段。
赛智产业研究院院长赵刚表示，在产品标准化和同质化的背景下，价格战确实会影响用户的购买行为，吸引一些对价格敏感的客户。但是，由于我国云计算市场集中度较高，云服务商的价格战还是在几家头部企业之间进行，产品价格虽然下来了，市场竞争的格局却不会产生很大变化，最终受益的是用户。
云产品能实现大幅降价，技术降本是一个重要因素。正如腾讯集团副总裁、云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏所言：“腾讯云通过技术创新、供应链整合等一系列手段，不断打造核心产品的极致性价比，也将通过价格调整，进一步向用户释放技术红利。”
京东云负责人表示，极致性价比是下一代数字基础设施所必备的重要特征。京东大规模的业务实践，使京东云追求技术降本具有天然的自驱力。线上零售等场景让京东云始终面对极为苛刻的考验，持续加大自研技术投入，提高资源利用率，进而最大化降低成本。
统信软件相关负责人认为，价格战不能影响产品和服务质量。为此，统信软件针对不同用户的不同场景需求，推出了永久授权、场地授权、年度订阅等报价方式。
仍有较大发展空间
本轮云产品降价的背后，是各大服务商对云市场未来发展的研判。
王婧分析，从市场供给看，以电信运营商为主的厂商持续发力公有云特别是政企市场，市场竞争生态发生极大改变。日趋激烈的竞争迫使云服务商通过降价维持业务增速。从市场需求看，中小企业上云意愿不强，市场难以拓展，降价成为云服务商抢占市场份额的重要策略。从技术推动看，以ChatGPT为代表的人工智能爆火，其超大规模人工智能模型和海量数据对高算力提出新要求，将拉动云计算算力需求快速增长。各大云厂商借此纷纷出击，通过降价提前抢占客户，构筑先发优势。
目前，全球云服务市场虽有所回暖，但增速放缓，主要原因在于各行业数字化进程延缓，云服务行业存量市场中业务拓展带动的营业收入增长有限。新用户为更好应对潜在市场风险，更为谨慎地开展上云用云规划，云服务市场增量动力不足。因此，存量市场云消耗不足，增量市场云投入有限，导致整体云市场增速放缓。
赵刚认为，在互联网视频和网络直播、产业数字化转型、人工智能算力和大模型服务、元宇宙等新需求推动下，云服务市场整体仍保持稳定增长态势，前景依然看好。
当前，我国云服务市场呈现三个特征：一是行业云市场不断扩大，云服务深入融合各行各业的应用场景，行业私有云、混合云的渗透度进一步提升；二是智能云市场呈现快速增长，尤其是人工智能大模型服务成为人工智能应用新热点；三是电信运营商云服务市场快速增长，中国电信、中国移动、中国联通的云业务均实现高速增长。
“云服务在供给端已形成较为稳定的市场格局，上云、用云成为需求侧的广泛共识。虽然整体云服务市场已步入增长稳定期，但从长期来看，随着生成式AI、自动驾驶等新的大规模应用推开，云服务市场仍有较大提升空间。”王婧说。
瞄准新一轮竞争制高点
数据显示，2023财年第三财季，微软智能云部门营业收入为221亿美元，同比增长16%，远超市场预期。谷歌云业务也首次实现盈利，息税前利润1.91亿美元。
“当前，亚马逊、微软和谷歌是全球云计算市场的三强，占据了全球市场的六成以上。”赵刚分析，受全球经济不确定性影响，与上一财季相比，全球云计算三强整体增长也放缓，增长率下降约4个百分点。但是，自2022年12月微软云支撑的ChatGPT发布以来，人工智能大模型云服务为微软云市场注入新活力，微软云业务增长远超市场预期。同样，谷歌也得益于在人工智能领域的发力，云计算业务实现盈利。
由此可以看出，智能云正成为全球云计算服务市场增长的新动能。云服务商积极布局人工智能，不断强化自身技术，持续推出新产品和服务，仍能在云服务市场找到差异化竞争优势。“未来云计算厂商拓展业务应该以技术创新为先，寻找通过技术缔造壁垒、提高产业附加值的路径。”盘和林说。
面对激烈的市场竞争，我国云服务厂商不能仅靠低水平的价格竞争，应该在产品创新上下功夫，加快人工智能算力、大模型算法云、元宇宙服务等新产品的投入，抢占新一轮云计算竞争的制高点。
“首先要提升云服务供给能力。鼓励云服务商加强云计算解决方案和应用产品研发，持续丰富云计算产品和服务，在行业拓展和场景创新等领域持续寻找各自差异优势，紧跟国家政策和社会热点对业务模式进行快速调整，不断提高服务能力。当前我国软件即服务市场仍处于起步阶段，应不断拓展云计算与其他传统行业融合和社会化应用，培育提升软件即服务应用的渗透率。”王婧说。
同时，瞄准市场需求，强化中小企业等用户需求对接，从用户体验、个性化服务等差异中寻求突破。完善云服务产业生态，云基础设施提供商、云服务商、软件应用服务商、行业用户等产业链上中下游各方应协同推进，通过开源社区、共建、开放共享、合作共创等多种形式，推动建立软硬一体、上下游联动的产业生态体系。
“公有云要提升差异化服务能力，降价不降质量，用更好的服务质量、更快的服务效率满足用户需求。行业云要深耕行业应用场景，打造规模化定制的服务能力，低成本满足行业市场的个性化需求。加快智能算力、大模型云、元宇宙云等新技术投资和新产品创新，抢占云服务的新兴市场。积极拓展海外市场，扩大海外市场数字化转型新机会。”赵刚说。
