供暖初期为热态调试期，热态调试是热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中，是一个较为复杂且需要时间的转换过程。主要目的有两个：一是通过调试检查管网、热站设备运转情况，进一步消缺；二是提前预热管网和设备，逐步将其调整到最佳状态，确保持续稳定供暖。热态调试期间，会出现室内温度波动情况，属正常现象。
为什么家中入室供回水管道整体不热？
答：有可能是管井中入户阀门未开启、未全开或供回水阀门只开一侧造成。热用户需查看自家入户阀门是否开启，若未开启，将入户阀门完全开启，正常情况下打开至与管道平行状态即可。
为什么暖气片或地暖分水器供水热、回水凉？
答：由于每年刚开始供暖时，系统在重新注水的过程中大量空气进入管道，出现“气堵”现象，因此就需要热用户对自家室内系统排除空气。排气时将暖气片一侧上端的排气阀或地暖分水器供回水的排气阀轻轻拧开进行放气，见出水即停止放气，通常需要重复操作几次，直到气体排空。若采取此方法暖气片或地暖还未热，请联系片区供暖维修人员解决，切勿盲目排水。
暖气水能否改善供暖效果？
答：不能。很多用户都有过这样的经历,暖气片不热时,从手动跑风处放点水就热了，然而一关跑风很快又凉了。实际上，放水不能从根本上解决问题，用户应针对实际情况找出存在的根本问题，才能有效的改善供暖效果。
私自放暖气水有什么危害？
1、供暖时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通,会在暖气水里添加了化学药剂，使用此水有害身体健康。
2、供暖管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供暖系统亏水或气塞，影响供热效果。
3、暖气管道大量失水，会影响整个系统的压力和流量，需要补充大量生水，势必影响供暖温度。
为何会暖气热，室内温度低？
1、房屋保温性能差，耗热量大。
2、房屋装修对暖气包装过严，散热效果差。
3、暖气表面有遮盖物，热气不能充分散发。如地暖使用保温性材料（木地板属于保温性材料），影响散热效果，导致家中温度不高。
对于后两种情况，可以通过扩大暖气装修物的散热孔、去除或更换暖气表面的遮盖物解决问题。
为什么暖气温度没有以前高？
答：地暖管道或暖气片组在使用一段时间后，内壁会有大量粘泥、细菌及水垢的产生，附着在管道内壁，形成管道或滤网堵塞，导致水流循环不畅、散热缓慢，会严重影响供暖温度及效果。
解决办法：一般情况下，用户需清过滤网或暖气片解决，建议在每3个采暖期左右，聘请专业人士对地暖管道或暖气片彻底清洗一次。
为什么不能私改采暖设施？
1、居室内供暖系统是经过严格的设计后施工安装的，私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。
2、改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。
3、私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管不严密和跑冒滴漏等现象，影响采暖效果。
供热设施出现腐蚀怎么办？
答：根据对管道产权的具体界定，腐蚀管道维修、更换所发生的费用凡室内部分由用户承担，公共部分由所有用户分担。当用户发现供热设施出现腐蚀现象时，应及时联系相关单位检查，并根据具体位置提出维修和整改意见并在用户的配合下进行维修和更换。
停电对供暖有没有影响？
答：有影响。因为集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，如果停电、循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的热水不再被加热，温度会下降，所以停电会影响供热。
暖气片、散热器出现渗水现象怎么办？
答：供热设施在供热过程中，由于热胀冷缩现象，会有个别散热器出现渗水现象，但不会出现大的跑水事故，针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。
渗水分轻微渗水、渗水和严重渗水三种情况。
对轻微渗水现象（每分钟滴五滴左右）用户可用接水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。
超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情况，进行观察一段时间，大约三到五天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如果严重渗水（每分钟超过十滴）应及时联系相关供热片区维修人员进行维修处理。
